De Employee Journey

Het naadloos laten aansluiten van de werknemersreis op de behoeftes heeft een scala aan voordelen.

Hogere medewerkerbetrokkenheid

Hogere productiviteit

Gemotiveerde medewerkers

Lager verzuim

Lager verloop

Potentie wordt beter benut

Dit wil ik!

Mijn werkwijze

Bij het in kaart brengen en vormgeven van de Employee Journey, maar ik gebruik van Design Thinking.

Dit is een innovatieve manier van denken waarbij je de behoeftes van de klant, in dit geval de werknemer voorop stelt. Zo ontstaan duurzame breed gedragen oplossingen.

Het Design Thinking proces verloopt in vijf stappen. Het is geen lineair proces waarbij stap twee altijd na stap één komt. Er wordt geschakeld tussen fases op basis van informatie. Stappen kunnen opnieuw worden genomen, bijvoorbeeld omdat oplossingen toch niet goed werken of worden overgeslagen, omdat het voor het project niet relevant is.

Per stap zet ik verschillende werkvormen in. Welke dat zijn verschilt per opdracht omdat het afhankelijk is van verschillende factoren zoals de aard van de opdracht, het doel, de organisatie etc.

Empathize

In kaart brengen wat de behoeften zijn van de verschillende belanghebbenden door zoveel mogelijk informatie te verzamelen.

Define

Alle informatie wordt naast elkaar gelegd en geanalyseerd. Op basis hiervan wordt een probleemstelling geformuleerd en worden de doelen bepaald.

Ideate

Nu we weten welke knelpunten opgelost moeten worden gaan we in een brainstorm zoveel mogelijk ideeën bedenken om zo een geschikte oplossing te vinden.

Prototype

De ideeën met de meeste potentie worden uitgewerkt tot een prototype. Dit is een vereenvoudigde versie van de oplossing die getest kan worden.

Test

Het prototype wordt getest door de eindgebruikers en voorzien van feedback. Pas als het prototype echt voldoet gaan we implementeren.

Implement

De laatste stap is het implementeren van het eindproduct in jouw organisatie.

De waardes die ik nastreef

Vernieuwend:
Ik ben altijd op zoek naar vooruitstrevende ideeën en methoden om op creatieve wijze de beste oplossingen voor de situatie te ontwikkelen.

Samen:
De beste oplossingen met het meeste draagvlak ontwikkel je samen. Iedereen heeft zijn eigen kennis en ervaring die essentieel zijn bij het vinden van een oplossing die echt klopt. Ik betrek dan ook altijd meerdere belanghebbenden bij mijn projecten.

Betrouwbaar:
Ik neem de verantwoordelijkheid voor de voortgang en de uitvoering van mijn projecten. Jij kunt vertrouwen op mijn expertise en inzet.

Flexibel:
Ik pas mijn werkwijze aan op basis van de specifieke behoeften vanuit de organisatie en de werknemers.

Duurzaam:
Ik streef naar oplossingen die niet alleen direct resultaat leveren, maar ook bijdragen aan het succes van jouw organisatie en werknemers op de lange termijn.

Contact

Klaar om de samenwerking aan te gaan?

Neem contact op via onderstaand formulier.

Naam

Organisatie

E-mail

Telefoon

Bericht

Het formulier is met succes verzonden!

Er waren wat fouten bij het verzenden van het formulier. Controleer nogmaals alle formuliervelden.